网上买手机遇到假货了怎么办
杭州市余杭区资深刑事律师
2025-04-23
首先，应保留假货证据，如拍照和聊天记录。其次，先与商家协商，协商无果再投诉。法律依据为《消费者权益保护法》，不及时处理可能导致权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫遇假货应如下处理：1. 保留证据，包括假货照片和聊天记录；2. 尝试与商家协商；3. 协商不成则投诉至网购平台或消协；4. 仍无解决则提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理网购假货的常见方式有协商、投诉、起诉。首先应尝试与商家协商退款或换货，协商不成则向平台或消协投诉，并提供之前保留的证据，最后可选择向法院起诉，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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