12315投诉遇到商家公司地址缺失问题怎么解决?

问题可解决,需明确责任方。依据《消费者权益保护法》,商家应提供准确信息。地址缺失可能导致投诉无法处理,影响消费者权益保护。
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常见处理方式为联系商家或12315平台。若商家信息不全,优先通过12315平台查询并补充信息,再根据情况选择协商或投诉。
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地址缺失可解决。操作:1.核实地址缺失原因,是填写错误还是商家信息问题;2.联系商家要求补充地址;3.若商家不配合,通过12315平台投诉,并提供购买凭证;4.等待平台处理,必要时可寻求法律援助。
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