网购鞋子试穿有痕迹不退货合法吗

不合法，应退货退款。不退可投诉或起诉。《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退货退款，商家拒绝可视为欺诈。
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应要求退货。具体操作：1. 首先与商家沟通，明确表达退货要求；2. 商家拒绝时，收集购买证据，如订单、聊天记录等；3. 向平台投诉商家行为；4. 平台不处理或处理不当，向消协或法院寻求帮助。
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常见处理方式是先与商家协商，要求退货退款；协商无果可向消协投诉或法院起诉。选择处理方式时，应优先考虑协商，快速解决问题；若商家态度强硬，则采取法律手段维护权益。